Para desinstalar Crystal Ball manualmente:
Inicie sesión en el equipo que ejecuta el software cliente de Crystal Ball.
Seleccione Inicio, Configuración, Panel de control, Agregar o quitar programas o Programas y características.
Seleccione cualquier producto de Oracle Crystal Ball de la lista de programas.
En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí para continuar con la desinstalación del producto de Crystal Ball.
Si se le pide que elimine archivos compartidos durante el proceso de desinstalación, seleccione No a todo. La desinstalación continúa.