Crystal Ball utiliza el instalador de Microsoft, msiexec.exe, durante el proceso de instalación. De acuerdo con los artículos de la base de conocimientos disponibles en el sitio web de Microsoft, algunas aplicaciones antivirus identifican a Microsoft Installer como un script no autorizado.
Si aparece un mensaje, que advierte de que se ha detectado un script no autorizado, puede seleccionar "Permitir sólo esta vez".