Si carga un modelo de una versión anterior de Crystal Ball, se realizan todos los esfuerzos para convertir los datos en el formulario actual si es necesaria la conversión. Donde esto no sea posible, aparece un mensaje de error que indica que los datos de la hoja de trabajo especificada no se han podido convertir. Se escribe un registro de errores en la misma carpeta donde se almacena el modelo. El registro es hoja de trabajo con nombre nombre.xls.CB.txt. Por ejemplo, si se produce un error de conversión en Model2.xls, el archivo de registro se denomina Model2.xls.CB.txt y se puede abrir en un editor de texto para su revisión.