Pour désinstaller Crystal Ball manuellement, procédez comme suit :
Connectez-vous à l'ordinateur sur lequel est exécuté le logiciel client Crystal Ball.
Sélectionnez Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis Ajout/Suppression de programmes ou Programmes et fonctionnalités.
Sélectionnez n'importe quel produit Oracle Crystal Ball dans la liste des programmes.
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui pour désinstaller le produit Crystal Ball.
Si vous êtes invité à enlever des fichiers partagés pendant la désinstallation, sélectionnez Non pour tous. La désinstallation se poursuit.