Si está reemplazando una versión publicada de Crystal Ball 7.x o 11.x, se desinstala automáticamente antes de instalar esta versión de Crystal Ball. Sin embargo, puede que tenga que desinstalar Crystal Ball manualmente en los siguientes casos:
Si tiene una versión beta u otra versión no publicada de Crystal Ball
Si desea desinstalar sin ejecutar el instalador
Si está eliminando la versión actual de Crystal Ball y cambiando a otra versión anterior
Si la instalación se detiene y aparece un mensaje que indica que ya tiene una versión de Crystal Ball instalada
Nota: | Se aparecer inesperadamente un aviso de una versión existente de Crystal Ball, desencadenado por la instalación anterior de otros productos de Oracle, como la función Planificación predictiva de Oracle Hyperion Planning. Siga los pasos de Desinstalación manual de Crystal Ball y desinstale Oracle Crystal Ball cuando lo encuentre en la lista Agregar o quitar programas o Programas y características. |
En los siguientes temas se describe cómo desinstalar Crystal Ball: